线上获客（拿线索、扩大曝光）
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抖音同城（优先级最高）
拍：工地现场、水电防水、完工实景、本小区户型解析、装修避坑。
模式：自然流量 + 少量同城投流，做样板间征集，引导私信留电话。
优点：本地意向客户多；缺点：咨询多，部分只是问问，需要筛选。 -
小红书
主打完工案例、软装搭配、避坑干货，带上城市关键词，适合刚需、旧房翻新业主。 -
本地官网 / 百度本地 SEO
布局：昆山装修、XX 小区装修、旧房改造等关键词，业主搜索主动来找，意向强。 -
垂直装修派单平台
优点：客户主动提交需求，快速补线索；缺点：有成本，多家比价严重，要筛选无效线索。 -
微信生态：视频号 + 小区业主群
群内不硬发广告，分享装修干货、工地实拍；视频号转发工地，老客户转发裂变。
线上短板：只建立初步兴趣，很难直接签单，必须引导到线下看工地、见面沟通。
线下获客（建立信任，提高签单率）
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新交付小区驻点
交房窗口期蹲守，摆展板、带完工案例，邀约看在建工地。
优点：客户就在现场，意向极高；缺点：人工成本高，窗口期短。 -
异业合作
物业、建材门店、全屋定制、门窗、瓷砖互相导流，给介绍提成。 -
老客户转介绍（性价比最高）
完工客户给激励（家电、现金、维保），老客户介绍来的成交率远高于陌生线索。 -
工地引流
在建工地做好保护、展示牌，路过邻居会主动咨询，免费自然客源。 -
家装展会
集中接待，适合做活动冲单；成本偏高，要做好前期预约，避免白费展位费。
线下短板：覆盖范围有限，只能做周边片区，没法大批量挖掘客户。
线上 VS 线下效率对比
- 线上：量大、范围广、成本可控；线索杂、信任弱；适合做【引流拿线索】
- 线下：信任强、签单率高；成本高、覆盖少；适合做【转化成交】
实战最优组合（中小装修公司直接照抄）
- 线上：抖音同城 + 本地 SEO 持续捞同城线索；
- 承接：线上咨询全部引导：到店 / 看在建工地；
- 线下：主攻刚交房小区驻点 + 老客转介绍 + 异业合作；
- 闭环：线下成交的工地，拍成视频反哺线上内容，循环放大。
避坑要点
- 不要只做线上，光靠微信聊天签大额装修单概率很低；
- 不要只死磕线下，获客数量上不去，淡季就缺单子；
- 所有渠道最终都要沉淀老客户转介绍，这是装修行业成本最低的渠道。
